Хабаровская пенсионерка выиграла суд против сотового оператора

21.02.2019 4:05

Хабаровская пенсионерка выиграла суд против сотового оператора

Недовольная жительница Хабарова подала иск на местного оператора связи и выиграла.

В последнее время операторы сотовой связи активно отказываются от старых тарифов, в также постоянно меняют условия действующих. О том, что и ее коснулось такое нововведение, женщина узнала лишь когда пошла платить за предоставляемые услуги. Конечно, новый тариф пенсионерку не устроил и она решила обратится в Роспотребнадзор с жалобой. Проведенная проверка подтвердила, что права потребителя были нарушены. Продолжение... Клиент - лох?! Мегафон внаглую обдирает своих абонентов

Клиент - лох?! Мегафон внаглую обдирает своих абонентов

Несмотря на очевидные доказательства, оператор отказывается признавать свою причастность к «минусам» на балансах абонентов.

Высосет всё до последнего рубля: Мегафон автоматически подключает платные услуги без согласия пользователя

Высосет всё до последнего рубля: Мегафон автоматически подключает платные услуги без согласия пользователя

И как результат, оператор пересмотрел тариф с учетом пожеланий женщины. Но и на этом пенсионерка не остановилась. Она потребовала взыскать с оператора компенсацию за моральный ущерб в сумме 20 тыс. рублей. Рассмотрев все обстоятельства, суд удовлетворил иск, но только частично. Данный судебная победа хабаровской пенсионерки скорее удачное исключение из правил. Ведь Федеральный закон «О связи» и «Правила оказания телематических услуг» регламентирующие отношения между оператором и абонентом, также дают операторам полное право на подобные изменения. Правда, оповещать абонентов нужно вовремя.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Премьер Италии призовет коллег по ЕС отказаться от автоматического продления санкций против России Символика игрового автомата Sun of Egypt Во Львове за нападение на табор и убийство цыгана задержаны 10 школьников и лицеист Первые 106 мигрантов с судна Aquarius прибыли в Испанию (ВИДЕО) Открываете свое игорное заведение? Global Slots - ваш инструмент

Лента публикаций